Intersport setzt auf digitale Transformation mit einer skalierbaren und flexiblen Plattform

Mehr digitale Power für den Multibrand-Sport-Ominichannel

Als führende Marke im Multibrand-Einzelhandel suchte INTERSPORT nach einer Lösung, die mehr digitale Power in ihr gesamtes Omnichannel-Erlebnis bringen konnte. Nicht nur im E-Commerce, sondern auch durch die Erweiterung der Funktionalität und Kapazität ihrer zahlreichen Einzelhandelsgeschäfte.

Um mit der Entwicklung Schritt zu halten – und das Tempo herauszufordern – war eine neue Lösung notwendig, die eine viel schnellere Entwicklung ermöglichte und eine Plattform bot, die neue Funktionen in Tagen statt in Monaten einführen konnte. INTERSPORT benötigte eine Lösung, die dem Team mehr Flexibilität und Kontrolle über E-Commerce und Marketing gab, um den Erfolg weiter voranzutreiben.

Steigerung der Effizienz und Flexibilität durch Shopify Plus Migration

Um diese Herausforderungen zu beseitigen, halfen wir INTERSPORT, auf Shopify Plus umzuziehen, eine viel flexiblere und benutzerfreundlichere Plattform. Der Wechsel machte sofort einen großen Unterschied.

Shopify Plus gab dem Marketingteam eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der sie Kampagnen erstellen und verwalten konnten, ohne ständig auf Entwickler angewiesen zu sein. Die Aktualisierung von Inhalten, die Einführung neuer Produkte und die Durchführung von Aktionen wurden schneller und reibungsloser, was es einfacher machte, mit der Kundennachfrage und Markttrends Schritt zu halten.

Eine Plattform, die mit ihnen wächst

Die Transformation lieferte sofort messbare Ergebnisse. In nur einem Jahr verzeichnete Intersport eine 52%ige Steigerung des gesamten Traffics und eine 47%ige Steigerung des SEO-Traffics – ein klarer Beweis dafür, dass Shopify definitiv die versprochene Suchleistungsfähigkeit bietet. Für ein Team, das zuvor durch langsame Tools eingeschränkt war, markierte dieses Wachstum einen Wendepunkt.

Das Marketingteam hat nun die vollständige Kontrolle über die Website, was ihnen ermöglicht, Kampagnen schneller zu starten, Ideen freier zu testen und sich schneller an Trends anzupassen, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein. Die Time-to-Market wurde drastisch reduziert, was Intersport einen echten Wettbewerbsvorteil verschafft.

Darüber hinaus wurde die betriebliche Effizienz auf breiter Front verbessert. Die Rücksendequoten sanken im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres um 10%, ein Zeichen dafür, dass bessere Kundenerlebnisse und eine klarere Kommunikation sich auszahlen.

Durch das Entfernen technischer Hürden und die Stärkung ihres Teams hat Intersport eine skalierbare, agile digitale Basis geschaffen – eine, die bereits liefert und darauf ausgelegt ist, mit ihnen zu wachsen.