Google Adsin haasteena voittaminen paremmalla seurannalla
Vuonna 2016 perustettu Ecook tarjoaa ensiluokkaisia ihonhoito- ja meikkituotteita sekä vähittäiskaupat at online. Vaikka sähköpostikampanjat tuottavat suurimman osan heidän tuloistaan uskollisen asiakaskuntansa, Google Ads ja Facebook Ads ovat välttämättömiä bränditietoisuuden lisäämiseksi ja uusien asiakkaiden hankkimiseksi. Google Ads haastaa kuitenkin kovan mainonnan ja klikkauskustannusten vuoksi, mikä rajoittaa kampanjan kannattavuutta. Skaalaaminen oli vaikeaa, koska Smart Shopping -kampanjat eivät tuottaneet toivottuja tuloksia.
ECooking teki yhteistyötä digitaalisen toimiston keskittävän Obsidian Digitalin kanssa, joka keskittyy suorituskykymarkkinointiin. Yksi tärkeimmistä haasteista oli Google Adsin seuranta-asetusten parantaminen tietojen keräämisen parantaminen. Vaikka Facebook oli jo toteuttanut Conversion API Gateway -sovelluksen kautta palvelunpuolen seurantaa, Google Ads käytti edelleen asiakasseurantaa, mikä ei ollut yhtä luotettavaa. Onneksi eCooking CMS, Shopware, tarjoaa tarvittavat DataLayer-parametrit siirtyäkseen helposti seurantaan.
Obsidian Digital loi palvelinpuolen Google Tag Manager (GTM) -tilin avulla Stape.io, joka mahdollistaa palvelinpuolen seurannan sekä Google Analytics 4:ssä että Google Adsissa. Myös näppäimistön lataus tunnisti ennakoiden ECookingin CRM-järjestelmän muuttamisen. Koko prosessi, jolla määrität verkkotunnuksen ensimmäisen osapuolen evästeiden käyttöönoton ja uuden asennuksen käyttöönoton, kestää noin 10 tuntia.